Гарантія та обмін
Шановні покупці!
Ми цінуємо вашу довіру та гарантуємо якість усієї техніки, представленої в інтернет-магазині Televisor.com.ua.
Гарантія
Усі товари, придбані у нас, мають офіційну гарантію від виробника.
Строк гарантії залежить від конкретного товару та вказаний у його описі на сайті.
Підтвердженням гарантійних зобов’язань є товарний або фіскальний чек чи товарна накладна.
Протягом гарантійного строку ви маєте право на безкоштовний ремонт або обмін товару в авторизованому сервісному центрі виробника.
Обмін і повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні та повністю збережений товарний вигляд.
Щоб оформити обмін або повернення товару:
-
Переконайтеся, що товар не використовувався та має повну комплектацію.
-
Збережіть оригінальну упаковку та всі документи.
-
Зв’яжіться з нашим менеджером телефоном або через форму зворотного зв’язку.
-
Надайте чек або накладну, що підтверджує покупку.
Зверніть увагу!
Не підлягають поверненню товари належної якості, які входять до переліку, затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 (наприклад, навушники, програмне забезпечення, витратні матеріали тощо).
Якщо товар має дефект
Якщо ви виявили заводський брак чи несправність — зверніться до нас якомога швидше. Ми організуємо безкоштовний гарантійний ремонт або обмін товару відповідно до чинних правил і строків.
Якщо у вас виникнуть запитання — наша служба підтримки завжди готова допомогти!
З повагою,
Команда Televisor.com.ua